TÉRMINOS DE USO

La sociedad PSICOESPACIO, en adelante “PSICOESPACIO” cuyo objeto social se encamina a desarrollar procesos de Asesoría y Capacitación Integral, Coaching, Mentoría, Charlas, Talleres de Formación y Entrenamiento en aspectos psicológicos, emocionales, intelectuales, técnicos – entre otros – valora a sus usuarios y está comprometida a proteger su privacidad.

En el desempeño de dicho compromiso, PSICOESPACIO ha desarrollado esta política de privacidad (en adelante, la “Política de Privacidad” o “Política”) que describe las políticas y prácticas de PSICOESPACIO en lo que se refiere a la recolección, uso y divulgación de información personal recopilada en servidores propios y a través de terceros, en este caso Facebook Technologies, LLC (en adelante, EL PROVEEDOR), Políticas de Cookies, Trámite de Devoluciones de los servicios ofrecidos, etc.

 Al visitar, utilizar y/o registrarse en las  cuentas, servicios y páginas que PSICOESPACIO adquiere de EL PROVEEDOR, el usuario acepta las prácticas que se detallan a continuación.

POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y USO DE DATOS

Entre las clases de Datos Personales que recoge PSICOESPACIO, directamente y a través EL PROVEEDOR, se encuentran: Cookies; Datos de uso; Datos comunicados durante el uso del servicio; identificadores únicos de dispositivos para publicidad (ID de anunciante de Google o IDFA, por ejemplo) y otros datos estadísticos proporcionados por Facebook Technologies, LLC, a fin de: A) Analizar preferencias de uso, B) proporcionar anuncios publicitarios adecuados para el usuario, C) otros relacionados con gestiones publicitarias y de marketing digital.

Los detalles completos sobre cada tipo de Datos personales recopilados se proporcionan en las secciones dedicadas de esta política de privacidad o mediante textos explicativos específicos que se muestran antes de la recopilación de Datos.

Los Datos Personales pueden ser proporcionados libremente por el Usuario o, en el caso de Datos de Uso, recopilados automáticamente al utilizar los servicios de Facebook Technologies, LLC.

A menos que se especifique lo contrario, todos los Datos solicitados por PSICOESPACIO son obligatorios.

En atención a las políticas de protección de datos de Facebook Technologies, LLC, en los casos en que el proveedor indique específicamente que algunos Datos no son obligatorios, los Usuarios son libres de no comunicar estos Datos sin consecuencias para la disponibilidad o el funcionamiento de los Servicios proporcionados por PSICOESPACIO a través de las plataformas de Facebook Technologies, LLC.

Los usuarios que no estén seguros de qué Datos personales son obligatorios pueden ponerse en contacto con las plataformas de EL PROVEEDOR.

Cualquier uso de Cookies – o de otras herramientas de seguimiento – por parte de PSICOESPACIO o por los propietarios de servicios de terceros utilizados por PSICOESPACIO tiene el propósito de proporcionar el Servicio requerido por el Usuario, además de cualquier otro propósito descrito en el presente documento y en la Política de Cookies.

MODO Y LUGAR DE PROCESAMIENTO DE LOS DATOS

Métodos de procesamiento.

PSICOESPACIO toma medidas de seguridad adecuadas para evitar el acceso no autorizado, la divulgación, modificación o destrucción no autorizada de los Datos.
El Tratamiento de los Datos se realiza mediante ordenadores y/o herramientas informáticas, siguiendo procedimientos y modalidades organizativos estrictamente relacionados con las finalidades indicadas.

Además del Titular, en algunos casos, los Datos pueden ser accesibles a ciertos tipos de personas responsables, involucradas con el funcionamiento de PSICOESPACIO (administración, ventas, marketing, legal, administración de sistemas), bajo previa autorización de Facebook Technologies, LLC u otros terceros proveedores de servicios técnicos, proveedores de hosting, empresas informáticas, agencias de comunicación o marketing, designados por PSICOESPACIO como Encargados del Tratamiento.

La relación actualizada de dichas partes podrá ser solicitada al Titular en cualquier momento.

Lugar.

Los Datos son tratados en las oficinas operativas de Psicoespacio bajo lo términos y condiciones de Facebook Technologies, LLC, y en cualesquiera otros lugares donde se encuentren las partes involucradas en el tratamiento.

Dependiendo de la ubicación del Usuario, las transferencias de datos pueden implicar la transferencia de los Datos del Usuario a un país distinto al suyo. Para obtener más información sobre el lugar de procesamiento de dichos Datos transferidos, los Usuarios pueden consultar la sección que contiene detalles sobre el procesamiento de Datos Personales.

Tiempo de retención.

A menos que se especifique lo contrario en este documento, los Datos Personales se procesarán y almacenarán durante el tiempo que lo requiera el propósito para el que fueron recopilados y podrán conservarse por más tiempo debido a la obligación legal aplicable o en base al consentimiento de los Usuarios, o hasta que EL PROVEEDOR lo autorice, siendo causas probables, pero no las únicas, para la eliminación definitiva de los datos: A) Dada de baja del usuario, eliminación de cuenta por infringir normas comunitarias, eliminación de cuenta por fallecimiento reportado.

Los fines del procesamiento.

Los Datos relativos al Usuario se recogen para permitir PSICOESPACIO prestar su Servicio, cumplir con sus obligaciones legales, responder a solicitudes de ejecución, proteger sus derechos e intereses (o los de sus Usuarios o terceros), detectar cualquier actividad maliciosa o fraudulenta, así como lo siguiente: Análisis, Remarketing y segmentación por comportamiento, Publicidad, Infraestructura de servicio de publicidad, Visualización de contenido de plataformas externas, Manejo de pagos, Interacción con redes y plataformas sociales externas, Protección contra SPAM, Interacción con plataformas de chat en vivo, Comentarios de contenido, Contacto con el Usuario y afiliación Comercial.

Para información específica sobre los Datos Personales utilizados para cada finalidad, el Usuario podrá consultar la sección “Información detallada sobre el tratamiento de Datos Personales”.

Información detallada sobre el tratamiento de Datos Personales.

Los Datos Personales se recopilan para las siguientes finalidades y utilizando los siguientes servicios:

Publicidad.

Infraestructura de servicio publicitario.
Analítica.
Afiliación comercial.
Contacto con el usuario.
Comentario de contenido.
Mostrar contenido de plataformas externas.
Manejo de pagos.
Interacción con redes sociales y plataformas externas.
Interacción con plataformas de chat en vivo.
Remarketing y segmentación por comportamiento.
Protección contra el spam.

Información sobre cómo darse de baja de la publicidad basada en intereses.

Además de cualquier función de exclusión voluntaria proporcionada por cualquiera de los servicios enumerados en este documento, los Usuarios pueden obtener más información sobre cómo optar por no recibir publicidad basada en intereses en general en la sección dedicada de la Política de Cookies y todas las especificadas por Facebook Technologies, LLC en sus políticas de privacidad. (Borrar esto: Propongo enlazar las políticas de Facebook por si acaso).

Política de cookies.

PSICOESPACIO tiene acceso a los rastreadores en atención a las políticas de protección de datos de EL PROVEEDOR. Para obtener más información, los Usuarios pueden consultar la Política de Facebook Technologies, LLC.

Más información para los usuarios.

Base jurídica del tratamiento.

PSICOESPACIO podrá procesar Datos Personales relacionados con los Usuarios si se aplica uno de los siguientes:

Los usuarios han dado su consentimiento para una o más finalidades específicas a través de las plataformas de Facebook Technologies, LLC.
El suministro de Datos es necesario para la ejecución de un acuerdo con el Usuario y/o para cualquier obligación precontractual del mismo.
El procesamiento es necesario para el cumplimiento de una obligación legal a la que está sujeto el Titular o que sea exigida por EL PROVEEDOR.
El procesamiento está relacionado con una tarea que se lleva a cabo en interés público o en el ejercicio de poderes oficiales conferidos al Titular;
El procesamiento es necesario para los fines de los intereses legítimos perseguidos por el Titular o por un tercero.

En cualquier caso, el Propietario estará encantado de ayudar a aclarar la base jurídica específica que se aplica al procesamiento y, en particular, si el suministro de Datos personales es un requisito legal o contractual, o un requisito necesario para celebrar un contrato.

Los derechos de los Usuarios en base al Reglamento General de Protección de Datos (GDPR).

Los usuarios podrán ejercitar determinados derechos respecto de sus Datos tratados por el PSICOESPACIO a través de las plataformas de Facebook Technologies, LLC.

En particular, los Usuarios tienen derecho a realizar, en la medida permitida por la ley, lo siguiente:

Retirar su consentimiento en cualquier momento. Los usuarios tienen derecho a retirar el consentimiento cuando previamente hayan dado su consentimiento para el procesamiento de sus Datos Personales.
Oponerse al tratamiento de sus Datos. Los usuarios tienen derecho a oponerse al procesamiento de sus Datos si el procesamiento se realiza sobre una base legal distinta del consentimiento.
Acceder a sus datos. Los usuarios tienen derecho a saber si los Datos están siendo procesados por el Titular, obtener información sobre ciertos aspectos del procesamiento y obtener una copia de los Datos en proceso.
Verificar y buscar rectificación. Los usuarios tienen derecho a verificar la exactitud de sus Datos y solicitar su actualización o corrección.
Limitar el tratamiento de sus Datos. Los usuarios tienen derecho a restringir el procesamiento de sus Datos. En este caso, el Titular no tratará sus Datos con ninguna finalidad distinta a la de almacenarlos.
Hacer que sus Datos personales sean eliminados. Los usuarios tienen derecho a obtener del Titular la supresión de sus Datos.
Recibir sus Datos y hacer que se transfieran a otro responsable del tratamiento. Los usuarios tienen derecho a recibir sus Datos en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina y, si es técnicamente posible, a transmitirlos a otro responsable del tratamiento sin ningún obstáculo.
Presentar una queja. Los usuarios tienen derecho a presentar una reclamación ante su autoridad competente en protección de datos, ante los servicios de protección del usuario de Facebook Technologies, LLC o cualquier otra entidad competente.

Los usuarios también tienen derecho a conocer la base jurídica de las transferencias de Datos al extranjero, incluso a cualquier organización internacional regida por el derecho internacional público o creada por dos o más países, como la ONU, y sobre las medidas de seguridad adoptadas por PSICOESPACIO para salvaguardar sus datos datos.

Detalles sobre el derecho a oponerse al procesamiento.

Cuando los Datos personales de los usuarios se procesan por un interés público, en el ejercicio de una autoridad oficial conferida a PSICOESPACIO Y EL PROVEEDOR o para los fines de los intereses legítimos perseguidos por estos, los Usuarios pueden oponerse a dicho procesamiento proporcionando un motivo relacionado con su situación particular para justificar la objeción.

El Usuario debe saber que, sin embargo, si sus Datos Personales fueran tratados con fines de marketing directo, podrá oponerse a dicho tratamiento en cualquier momento, de forma gratuita y sin necesidad de justificación alguna.

Cuando el Usuario se oponga al procesamiento con fines de marketing directo, los Datos personales ya no se procesarán para dichos fines. Para saber si el Propietario está procesando Datos personales con fines de marketing directo, los Usuarios pueden consultar las secciones pertinentes de este documento.
 
Cómo ejercer estos derechos.

Cualquier solicitud para ejercer los derechos del Usuario puede dirigirse al PSICOESPACIO a través de los datos de contacto proporcionados en este documento. Dichas solicitudes tienen carácter gratuito y serán respondidas por PSICOESPACIO con la mayor antelación posible y siempre en el plazo de un mes, facilitando a los Usuarios la información legalmente exigida.

PSICOESPACIO Y Facebook Technologies, LLC comunicarán cualquier rectificación o eliminación de Datos personales o restricción del procesamiento a cada destinatario, si lo hubiera, a quien se hayan revelado los Datos personales, a menos que esto resulte imposible o implique un esfuerzo desproporcionado. A petición de los Usuarios, el Titular les informará sobre dichos destinatarios.
 
Los motivos por los que procesamos su información personal.

Podemos procesar su información personal únicamente si tenemos una base legal para dicho procesamiento. Las bases legales son las siguientes:

Su consentimiento para las actividades de procesamiento relevantes.
Cumplimiento de una obligación legal o reglamentaria que recae sobre nosotros.
La realización de políticas públicas previstas en leyes o reglamentos o basadas en contratos, convenios e instrumentos jurídicos similares.
Estudios realizados por entidades de investigación, preferiblemente realizados con información personal anónima.
La ejecución de un contrato y sus trámites previos, en los casos en que usted sea parte en dicho contrato.
El ejercicio de nuestros derechos en procedimientos judiciales, administrativos o arbitrales.
Protección o seguridad física suya o de un tercero.
La protección de la salud – en procedimientos realizados por entidades o profesionales de la salud.
Nuestros intereses legítimos, siempre que sus derechos y libertades fundamentales no prevalezcan sobre dichos intereses; y
Protección crediticia.

Para conocer más sobre las bases legales, puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento utilizando los datos de contacto que figuran en este documento.
 
Nunca serás discriminado ni sufrirás ningún tipo de perjuicio si ejerces tus derechos.
 
Cómo y cuándo responderemos a su solicitud.

Nos esforzaremos por responder con prontitud a sus solicitudes.

En cualquier caso, si nos resulta imposible hacerlo, nos aseguraremos de comunicarle las razones de hecho o de derecho que nos impiden cumplir de inmediato o nunca con sus solicitudes.

En los casos en que no estemos procesando su información personal, le indicaremos la persona natural o jurídica a quien deberá dirigir sus solicitudes, si estamos en condiciones de hacerlo.

En caso de que presente una solicitud de confirmación de acceso o procesamiento de información personal, asegúrese de especificar si desea que su información personal se entregue en formato electrónico o impreso.

También deberá informarnos si desea que respondamos su solicitud de inmediato, en cuyo caso responderemos de manera simplificada, o si necesita una divulgación completa.

Tenga en cuenta que PSICOESAPCIO se sujeta y somete en todo momento, a las políticas, términos y condiciones de Facebook Technologies, LLC, para responder o atender solicitudes de cualquier índole.

En cualquier caso y siempre que esté en nuestras manos, le responderemos dentro de los 15 días siguientes al momento de su solicitud, brindándole toda la información sobre el origen de su información personal, la confirmación de si existen o no registros, los criterios utilizados para el procesamiento y los fines del tratamiento, salvaguardando nuestros secretos comerciales e industriales y cumpliendo con las normas impuestas por Facebook Technologies, LLC.
 
Aclaratoria para usuarios de California, Virginia, Colorado, Utah y Connecticut.

En atención a las políticas de privacidad de Facebook Technologies, LLC y entendiendo que en los Estados Unidos de América hay libre ejercicio de derecho en cada jurisdicción y que en los Estados de California, Virginia, Colorado, Utah y Connecticud son aplicables normas particulares, PSICOESPACIO declara que en todo momento se somete a las normas de recogida, divulgación, venta, revisión y tratamiento de datos, divulgación de publicidad dirigida, etc, de Facebook Technologies, LLC y a los ajustes aplicables a las normas pertinentes.
 
Datos que hemos recopilado.

Hemos recopilado únicamente datos provistos por Facebook Technologies, LLC.

No recopilamos información personal sensible.

No recopilaremos categorías adicionales de información personal sin notificárselo.

No procesaremos su información para fines inesperados o incompatibles con los propósitos originalmente divulgados sin su consentimiento.
 
El derecho a corregir información personal inexacta.

Tiene derecho a solicitar que corrijamos cualquier información personal inexacta que mantengamos sobre usted, teniendo en cuenta la naturaleza de la información personal y los propósitos del procesamiento de la información personal.

El derecho a optar por no vender o compartir información personal y a limitar el uso de su información personal confidencial.

Tiene derecho a optar por no vender o compartir su información personal. También tiene derecho a solicitar que limitemos nuestro uso o divulgación de su información personal confidencial.

El derecho a no sufrir represalias tras la exclusión voluntaria o el ejercicio de otros derechos (el derecho a la no discriminación).

No le discriminaremos por ejercer sus derechos según la CCPA. Esto incluye, entre otros, negarle bienes o servicios, cobrarle un precio diferente o brindarle un nivel o calidad diferente de bienes o servicios solo porque ejerció sus derechos de privacidad como consumidor.

Sin embargo, si se niega a proporcionarnos su información personal o nos pide que eliminemos o dejemos de vender su información personal, y esa información personal o venta es necesaria para que le proporcionemos bienes o servicios, es posible que no podamos completar esa información.

En la medida en que lo permita la ley, podemos ofrecerle promociones, descuentos y otras ofertas a cambio de recopilar, conservar o vender su información personal, siempre que el incentivo financiero ofrecido esté razonablemente relacionado con el valor de su información personal. Siempre cumpliendo los términos y condiciones para creadores de Facebook Technologies, LLC.

Cómo ejercer tus derechos.

Para ejercer los derechos descritos anteriormente, debe enviarnos su solicitud verificable contactándonos a través de los detalles proporcionados en este documento.

Para que podamos responder a su solicitud, es necesario que sepamos quién es usted. Por lo tanto, sólo podrá ejercitar los derechos anteriores mediante la realización de una solicitud comprobable que deberá:

Proporcionar información suficiente que nos permita verificar razonablemente que usted es la persona sobre quien recopilamos información personal o un representante autorizado;
describir su solicitud con suficiente detalle que nos permita comprenderla, evaluarla y responderla adecuadamente.

No responderemos a ninguna solicitud si no podemos verificar su identidad y, por lo tanto, confirmar que la información personal que tenemos en nuestro poder realmente se relaciona con usted.