Términos y Condiciones

1. AVISO LEGAL Y TÉRMINOS DE USO

Puedo garantizarte que te encuentras en un espacio 100 % seguro, para ello debes saber:

1.1. Datos identificativos del responsable

Tal y como recoge la normativa vigente, le informo que:

Mi denominación social es: PSICOESPACIO LLC

Mi domicilio social se encuentra en

 8200 NW 41 ST SUITE 200 DORAL 33166

Email: atencion@psicoespacio.net

Mi actividad social es: Sesiones de coaching privadas o grupales.

1.2. Finalidad de la página web.

Los servicios prestados por el responsable de la página web son los siguientes:

Servicios de coaching

Venta de cursos online de crecimiento personal

Gestionar la lista de suscriptores y usuarios adscritos a la web.

Suministro de contenidos en la página web.

Dirigir su red de afiliados y comerciantes así como la gestión de pagos de los mismos.

1.3. Usuarios:

El acceso y/o uso de este sitio web atribuye la condición de USUARIO, que acepta, desde dicho acceso y/o uso, los presentes términos de uso, no obstante, por el mero uso de la página web no significa el inicio de relación laboral/comercial alguna.

1.4. Uso del sitio web y captura de información:

1.4.1 USO DEL SITIO WEB

La página web https://psicoespacio.net/ en adelante (LA WEB) proporciona el acceso a artículos, informaciones, servicios y datos (en adelante, “los contenidos”) propiedad de PSICOESPACIO LLC. El USUARIO asume la responsabilidad del uso de la web.

El USUARIO se compromete a hacer un uso adecuado de los contenidos que ofrece a través de su web y con carácter enunciativo pero no limitativo, a no emplearlos para:

  1. incurrir en actividades ilícitas, ilegales o contrarias a la buena fe y al orden público;
  2. difundir contenidos o propaganda de carácter racista, xenófobo, pornográfico-ilegal, de apología del terrorismo o atentatorio contra los derechos humanos;
  3. provocar daños en los sistemas físicos y lógicos de la web, de sus proveedores o de terceras personas, introducir o difundir en la red virus informáticos o cualesquiera otros sistemas físicos o lógicos que sean susceptibles de provocar los daños anteriormente mencionados;
  4. intentar acceder y, en su caso, utilizar las cuentas de correo electrónico de otros usuarios y modificar o manipular sus mensajes.

PSICOESPACIO LLC se reserva el derecho de retirar todos aquellos comentarios y aportaciones que vulneren el respeto a la dignidad de la persona, que sean discriminatorios, xenófobos, racistas, pornográficos, que atenten contra la juventud o la infancia, el orden o la seguridad pública o que, a su juicio, no resultaran adecuados para su publicación.

En cualquier caso, PSICOESPACIO LLC no será responsable de las opiniones vertidas por los usuarios a través del blog u otras herramientas de participación que puedan crearse, conforme a lo previsto en la normativa de aplicación.

1.4.2 Captura de información

Formulario de contacto, donde el USUARIO deberá rellenar el campo de correo electrónico, asunto y nombre.

Formulario de suscripción, rellenando el USUARIO los campos necesarios para la suscripción a la web con los campos de nombre, y email

Formulario de venta, rellenando el USUARIO los campos necesarios para la venta con los campos de nombre, email, dirección y DNI.

Cookies de rastreo, conforme a las siguientes reglas

Navegación y Dirección IP: Al navegar por esta web, el usuario facilita de forma automática al servidor de la web información relativa a tu dirección IP, fecha y hora de acceso, el hipervínculo que le ha reenviado a éstas, tu sistema operativo y el navegador utilizado.

A pesar de lo anterior, los usuarios podrán darse de baja en cualquier momento de los servicios prestados por PSICOESPACIO LLC o datos aportados por el USUARIO dando cumplimiento a la normativa vigente sobre Protección de Datos. Asimismo, tanto al suscribirse a esta página web, como al realizar algún comentario o realizar una compra en cualquiera de sus páginas y/o entradas, el usuario consiente:

El tratamiento de sus datos personales en el entorno de WordPress conforme a sus políticas de privacidad.

El acceso de PSICOESPACIO LLC a los datos que, de acuerdo con la infraestructura de WordPress, necesite el usuario aportar bien para la suscripción a la web bien para cualquier consulta mediante el formulario de contacto.

Asimismo, informamos que la información de nuestros usuarios está protegida de acuerdo a nuestra POLITICA DE PRIVACIDAD.

Al activar una suscripción, formulario de contacto o comentario, el usuario comprende y acepta que:

Desde el momento en que efectúa su suscripción o accedes a algún servicio de pago, PSICOESPACIO LLC tiene acceso

a: Nombre, y email, o demás datos necesarios conformando un fichero con el nombre de “USUARIOS DE LA WEB Y SUSCRIPTORES” o en el caso de realizar alguna compra, será suscrito al fichero de “CLIENTES Y/O PROVEEDORES” teniendo acceso a datos de nombre, apellidos, email, dni y domicilio completo.

En todo caso PSICOESPACIO LLC se reserva el derecho de modificar, en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso, la presentación y configuración de la web https://psicoespacio.net/ como el presente aviso legal.

2. VIDEOLLAMADAS:

Doy mi consentimiento para que mi coach me contacte, por videollamada para nuestras sesiones de 60 minutos, tan frecuentemente como nosotros (el coach y yo) lo consideremos necesario. Entiendo que la participación en las sesiones de coaching de Psicoespacio LLC, es voluntario.

3. ALCANCE:

Acepto que Belkis Carrillo, solo esta trabajando dentro de las capacidades de un Life Coach. Si bien el coaching puede trabajar con problemas como identificar y alcanzar los objetivos de la vida y cambiar los comportamientos que no funcionan bien para usted, el coaching no abordará problemas psicológicos como la depresión y la ansiedad. Para problemas como estos, busque la atención médica de un médico o profesional de salud mental con licencia en su área. Al aceptar este acuerdo, yo acepto que comprendo la diferencia en estas dos funciones. Y entiendo que al buscar los servicios de un coach yo estoy buscando una nueva perspectiva para alcanzar objetivos que no he podido alcanzar por mi propia cuenta. Y acepto que en esos casos puede parecer que mi coach está haciendo preguntas y ejercicios, para apoyarme en salir de mi antigua “zona de confort”, y qué por eso puedo experimentar molestias emocionales temporales en esos momentos. Yo estoy de acuerdo en que es mi responsabilidad decirle a mi coach lo que me funciona y lo que no me funciona, y ser honesto sobre cómo me gustaría ser acompañado con el coaching. 

4. AGENDAR CITAS:

Yo como cliente, entiendo que mi función es hacer todas las citas o llamadas a tiempo, y cancelaré o reprogramar al menos 24 horas antes si surge un conflicto inevitable para mí. Las sesiones en vivo están especialmente reservadas para mi y no se pueden reemplazar. Por lo tanto, si no aviso con 24 horas de anticipación que necesito cancelar, la sesión se dará por realizada y no recibiré reembolso alguno.

5. COMPRA DE MEMBRESIA, PRODUCTOS, CITAS, TALLERES Y VIDEOCLASES

Estos términos y condiciones de compra de los productos de PSICOESPACIO son aceptados irrevocablemente por la tercera persona que, usando sus datos de registro o creando un perfil de ingreso nuevo o existente, realice la compra de los productos por medio del sitio Internet cuyo Recurso Localizador Uniforme (por sus siglas en inglés “URL”) es: www.psicoespacio.net.

5.1. CONDICIONES DE PAGO

5.1.1. La aceptación de estos términos y condiciones constituye un Contrato de Compraventa entre PSICOESPACO LLC y el Usuario.

5.1.2. La compra está sujeta a la aprobación y verificación de la tarjeta de crédito/débito por parte del banco, o entidad financiera, a través de la cual el Usuario realice la compra, así como a la verificación de los datos.

5.1.3. El Usuario reconoce y acepta que PSICOESPACIO LLC no controla de ninguna forma las páginas o pasarelas de pagos a través de las que se realizan las transacciones con tarjetas de crédito o débito. En este sentido, PSICOESPACIO LLC no será responsable por el manejo de la información que el Usuario suministre a estas páginas o a las entidades bancarias para la realización de dichas transacciones. El manejo de la transmisión y archivo de la información mencionada será responsabilidad exclusiva de dichas páginas o de las entidades bancarias y/o financieras a las que se encuentre afiliado el Usuario según los términos y condiciones propios de dichas páginas.

5.1.4. En el caso de compra en el sitio web de PSICOESPACIO LLC  y cuando ésta finalice exitosamente el proceso de compra, se enviará al correo electrónico aportado por el Usuario la factura con el correspondiente comprobante de pago detallado por conceptos y el número de confirmación de compra. 

Si no recibe su correo electrónico de confirmación de su compra, es su responsabilidad comunicarse de inmediato con nuestro equipo de soporte por correo electrónico a atencion@psicoespacio.net 

5.1.5. La adquisición de la membresía, productos digitales y de cursos de PSICOESPACIO están a la disposición de los visitantes y registrados en la plataforma. Si usted adquiere cualquier producto o servicio, usted garantiza conformidad con las condiciones de compra y adquisición de los mismos.

Se obliga a pagar la totalidad de los precios de cualquier compra o suscripción que haga en USD (dólares americanos) a través de PayPal y vía Stripe, donde puede hacer el pago con tarjetas de crédito (Visa, Mastercard, American Express, Discover). Cualquier inconveniente o queja con la plataforma de pago, debe informarla inicialmente al receptor través del correo a atencion@psicoespacio.net.

5.2 POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Y CAMBIOS

5.2.1. En el caso en que el Usuario no se presente para ingresar presencialmente o online y disfrutar del evento, en la fecha y hora, adquiridas en la entrada, el pago quedará efectuado sin lugar a devoluciones, cambios, compensaciones ni reconocimientos de ningún tipo.

5.2.2. El Usuario acepta que todos los datos del evento, ubicaciones, valor del ticket, condiciones de acceso, fechas y horas del evento, han sido revisadas por éste previo a la compra que realiza. PSICOESPACIO LLC no está obligado hacer cambios o devoluciones de dinero por equivocaciones en las fechas, horas, valores registrados, nombre de eventos, condiciones, calidad de los espectáculos, o cualquier otro hecho generado y/o aceptado por el Usuario.

5.2.3. Psicoespacio.net no realizará reembolsos ni devoluciones de productos adquiridos o cobros de membresías de la Comunidad. Todas las compras realizadas dentro del sitio Psicoespacio.net son finales, por lo tanto, no se realizarán devoluciones.

Para quienes adquieran la membresía con PayPal, usted estará comprando una suscripción donde PayPal realizará previa autorización del cliente a cobros de manera automática en modalidad mensual, semestral o anual.

5.3 DESUSCRIPCIÓN CON TDC Y PAYPAL

Si deseas desafiliarte de la membresía, solo necesitas seguir los siguientes pasos. Es importante que los hagas uno (1) o dos (2) días antes de tu próxima fecha de pago.

  • Ingresa a psicoespacio.net
  • Ve a «Tu Cuenta»
  • Verás un menú en la parte izquierda de la pantalla donde deberás elegir la opción «Suscripciones».
  • Selecciona la compra de tu membresía. La verás con el estado de «Activa» y haz clic en «Ver».
  • Posteriormente, verás el ítem de «Acciones». Haz clic en el botón rojo «Cancelar»

¡Y listo! Ya te desafiliaste de la membresía.

5.4. DESUSCRIPCIÓN DESDE PAYPAL

Si el método de pago que usaste fue PayPal, deberás realizar este procedimiento de forma adicional:

  • Ingresa a tu cuenta PayPal.
  • Haz clic en la figura de rosca, al lado de «Cerrar Sesión» en la parte superior izquierda.
  • Verás un menú de la parte superior de la pantalla donde deberás elegir la opción «Pagos».
  • Selecciona «Pagos Automáticos».

Psicoespacio.net no se hace responsable por cobros periódicos de suscripción, ya que estos solo se realizarán con previa autorización del cliente. Usted, en caso de no querer continuar con la suscripción de la membresía, es el responsable de terminar con su suscripción al servicio desde su cuenta de PayPal. Psicoespacio.net no tiene ninguna responsabilidad a la hora de desafiliaciones, y no se hace responsable por cobros periódicos hechos de manera automática por PayPal.

6. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL:

PSICOESPACIO LLC por sí o como cesionario, es titular de todos los derechos de propiedad intelectual e industrial de su página web, así como de los elementos contenidos en la misma (a título enunciativo, imágenes, sonido, audio, vídeo, software o textos; marcas o logotipos, combinaciones de colores, estructura y diseño, selección de materiales usados, programas de ordenador necesarios para su funcionamiento, acceso y uso, etc.), titularidad de PSICOESPACIO LLC o bien de sus licenciantes. Todos los derechos reservados.

Cualquier uso no autorizado previamente por PSICOESPACIO LLC será considerado un incumplimiento grave de los derechos de propiedad intelectual o industrial del autor.

Quedan expresamente prohibidas la reproducción, la distribución y la comunicación pública, incluida su modalidad de puesta a disposición, de la totalidad o parte de los contenidos de esta página web, con fines comerciales, en cualquier soporte y por cualquier medio técnico, sin la autorización de PSICOESPACIO LLC.

El USUARIO se compromete a respetar los derechos de Propiedad Intelectual e Industrial titularidad de PSICOESPACIO LLC Podrá visualizar únicamente los elementos de la web sin posibilidad de imprimirlos, copiarlos o almacenarlos en el disco duro de su ordenador o en cualquier otro soporte físico. El USUARIO deberá abstenerse de suprimir, alterar, eludir o manipular cualquier dispositivo de protección o sistema de seguridad que estuviera instalado en las páginas de PSICOESPACIO LLC 

Queda terminantemente prohibido compartir la licencia para uso con más personas, cada licencia es personal e intransferible reservándonos cuantas acciones civiles y penales nos asistan en aras de salvaguardar nuestros derechos, todo ello bajo apercibimiento de incurrir en un delito contra la propiedad intelectual.

7. EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS Y RESPONSABILIDAD

PSICOESPACIO LLC no se hace responsable, en ningún caso, de los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que pudieran ocasionar, a título enunciativo: por errores u omisiones en los contenidos, por falta de disponibilidad del sitio web, – el cual realizará paradas periódicas por mantenimientos técnicos – así como por la transmisión de virus o programas maliciosos o lesivos en los contenidos, a pesar de haber adoptado todas las medidas tecnológicas necesarias para evitarlo.

8. MODIFICACIONES

PSICOESPACIO LLC se reserva el derecho de efectuar sin previo aviso las modificaciones que considere oportunas en su web, pudiendo cambiar, suprimir o añadir tanto los contenidos y servicios que se presten a través de la misma como la forma en la que éstos aparezcan presentados o localizados en su web.

9. POLÍTICA DE ENLACES

Las personas o entidades que pretendan realizar o realicen un hiperenlace desde una página web de otro portal de Internet a la web de PSICOESPACIO LLC deberá someterse las siguientes condiciones:

No se permite la reproducción total o parcial de ninguno de los servicios ni contenidos del sitio web sin la previa autorización expresa de PSICOESPACIO LLC No se establecerán deep-links ni enlaces IMG o de imagen, ni frames con la web de PSICOESPACIO LLC sin su previa autorización expresa.

No se establecerá ninguna manifestación falsa, inexacta o incorrecta sobre la web de PSICOESPACIO LLC ni sobre los servicios o contenidos de la misma. Salvo aquellos signos que formen parte del hipervínculo, la página web en la que se establezca no contendrá ninguna marca, nombre comercial, rótulo de establecimiento, denominación, logotipo, eslogan u otros signos distintivos pertenecientes a PSICOESPACIO LLC salvo autorización expresa de éste.

El establecimiento del hipervínculo no implicará la existencia de relaciones entre PSICOESPACIO LLC y el titular de la página web o del portal desde el cual se realice, ni el conocimiento y aceptación de PSICOESPACIO LLC de los servicios y contenidos ofrecidos en dicha página web o portal.

PSICOESPACIO LLC no será responsable de los contenidos o servicios puestos a disposición del público en la página web o portal desde el cual se realice el hipervínculo, ni de las informaciones y manifestaciones incluidas en los mismos.

El sitio web de PSICOESPACIO LLC puede poner a disposición del usuario conexiones y enlaces a otros sitios web gestionados y controlados por terceros. Dichos enlaces tienen como exclusiva función, la de facilitar a los usuarios la búsqueda de información, contenidos y servicios en Internet, sin que en ningún caso pueda considerarse una sugerencia, recomendación o invitación para la visita de los mismos.

PSICOESPACIO LLC no comercializa, ni dirige, ni controla previamente, ni hace propios los contenidos, servicios, informaciones y manifestaciones disponibles en dichos sitios web.

PSICOESPACIO LLC no asume ningún tipo de responsabilidad, ni siquiera de forma indirecta o subsidiaria, por los daños y perjuicios de toda clase que pudieran derivarse del acceso, mantenimiento, uso, calidad, licitud, fiabilidad y utilidad de los contenidos, informaciones, comunicaciones, opiniones, manifestaciones, productos y servicios existentes u ofrecidos en los sitios web no gestionados por PSICOESPACIO LLC y que resulten accesibles a través de PSICOESPACIO LLC

10. DERECHO DE EXCLUSIÓN

PSICOESPACIO LLC se reserva el derecho a denegar o retirar el acceso al portal y/o los servicios ofrecidos sin necesidad de preaviso, a instancia propia o de un tercero, a aquellos usuarios que incumplan las presentes Condiciones Generales de Uso.

11. GENERALIDADES

PSICOESPACIO LLC perseguirá el incumplimiento de las presentes condiciones así como cualquier utilización indebida de su web ejerciendo todas las acciones civiles y penales que le puedan corresponder en derecho.

12. MODIFICACIÓN DE LAS PRESENTES CONDICIONES Y DURACIÓN

PSICOESPACIO LLC podrá modificar en cualquier momento las condiciones aquí determinadas, siendo debidamente publicadas como aquí aparecen. La vigencia de las citadas condiciones irá en función de su exposición y estarán vigentes hasta que sean modificadas por otras debidamente publicadas.

13. RECLAMACIONES Y DUDAS

PSICOESPACIO LLC informa que existen hojas de reclamación a disposición de usuarios y clientes pudiendo remitir un correo a atencion@psicoespacio.net indicando su nombre y apellidos, el servicio o producto adquirido y exponiendo los motivos de su reclamación.

14. CONDICIONES DE VENTA

Las presentes condiciones generales tienen por objeto regular expresamente las condiciones aplicables a los procesos de contratación llevados a cabo por los usuarios “Cliente” de las sesiones de coaching y cursos online ofrecido por parte de Belkis Carrillo a través de su sitio web.

Estas condiciones permanecerán en vigor y serán validad durante todo el tiempo que estén accesible a través del sitio web, todo ello sin perjuicio de que Belkis Carrillo se reserva el derecho a modificar, sin previo aviso, las condiciones generales así como cualquiera de los textos legales que se encuentren en dicho sitio web. En todo caso, el acceso a la Web tras su modificación, inclusión y/o sustitución, implica la aceptación de los mismos por parte del usuario.

El cliente se encuentra sujeto a las condiciones generales vigentes en cada uno de los momentos de realizar la contratación correspondiente, no siendo posible la contratación de servicio alguno sin la previa aceptación de las presentes condiciones generales de contratación.

En la presente web podrá adquirir productos o servicios reflejados en cada página de ventas.

Para proceder al pago, el cliente tiene a su disposición los siguientes medios:

Visa/Mastercard/American Express; el usuario deberá proporcionar el nombre del titular de la tarjeta, el número, la fecha de caducidad y el CVV.

Toda la información será tramitada a través de una pasarela de pagos externa a Belkis Carrillo denominada Stripe, pudiendo obtener más información visitando su página web https://stripe.com/es o a través de Paypal, pudiendo obtener toda la información necesaria en https://www.paypal.com/es/home

Para proceder al pago, normalmente serás redirigido a un carrito donde se te solicitarán los datos necesarios a través de plataformas de terceros como pueden ser Hotmart o Thrive Cart.

15. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

La relación entre PSICOESPACIO LLC y el CLIENTE se regirá por la normativa de Estados Unidos y cualquier controversia se someterá a los Juzgados y tribunales del Estado de Florida, salvo que la Ley aplicable disponga otra cosa.

16. CAUSAS DE DISOLUCIÓN DEL CONTRATO

La disolución del contrato de servicios puede ocurrir en cualquier momento por cualquiera de las dos partes.
No estás obligado a condiciones de permanencia con PSICOESPACIO LLC si no estás satisfecho con nuestro servicio.
PSICOESPACIO LLC puede terminar o suspender cualquier y todos los Servicios contratados inmediatamente, sin previo aviso o responsabilidad, en caso de que tú no cumplas con las condiciones aquí expuestas.
A la disolución del contrato, tu derecho a utilizar los Servicios cesará inmediatamente.
Serán causas de disolución de contrato:

La falsedad, en todo o en parte, de los datos suministrados en el proceso de contratación de cualquier servicio.

Alterar, eludir, realizar ingeniería inversa, descompilar, desmontar o alterar de ningún modo de la tecnología de seguridad aportada por PSICOESPACIO LLC

Los casos de abuso de los servicios de soporte por el requerimiento de más horas de las establecidas en el contrato.

Opiniones falsas e infundadas con ánimo de desprestigiar al titular de los productos o servicios adquiridos.

Cualquier incumplimiento establecido a lo largo de las condiciones.

La disolución implica la pérdida de sus derechos sobre el servicio contratado.

17. Condiciones de uso

Puedes ser parte de PSICOESPACIO desde cualquier parte del mundo, afiliando tu pago a nuestras pasarelas de cobro con el plan que más te convenga.

PSICOESPACIO es una suscripción de cobro recurrente, lo que indica que al aceptar las condiciones Ud. Autoriza el cobro automático según la frecuencia elegida por Ud.(mensual, semestral, anual) Estos cargos continuaran hasta que Ud. desafilie el servicio.

CONDICIONES:

PSICOESPACIO LLC no se hace responsable por pagos dobles o pagos incorrectos, y no se realizan reembolsos.

Si al momento de realizar su compra tiene algún problema de conexión o la página le da algún error, verifique su estado de cuenta y corrobore que su pago fue exitoso. De esta manera evita el cargo doble

PSICOESPACIO LLC no se hace responsable por cobros periódicos de la suscripción de PSICOESPACIO ya que estos solo se realizan previa autorización del cliente.

Para poder suspender el cobro mensual, es necesario que desconecte el servicio en su área de miembro. No hacemos devoluciones o reembolsos.

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